Il modulo Gestione Utenti è un CRM che ti consente di visionare, controllare e organizzare tutti gli account e relative informazioni degli utenti che nel tempo hanno interagito con la tua app See You Food.
Il CRM o Customer Relationship Management è lo strumento di gestione di tutti i rapporti e le interazioni di un’attività che hanno luogo con i clienti potenziali ed esistenti. Un sistema CRM aiuta a rimanere in contatto con i clienti, a semplificare i processi e a migliorare la redditività.
Il software CRM registra le informazioni di contatto dei clienti, come indirizzo e-mail, numero di telefono, profilo sui social media e molto altro. In questo modo puoi anche ottenere automaticamente altre informazioni, come notizie recenti sull’attività all’interno della tua app, e può memorizzare dati quali le preferenze personali dei clienti sulle comunicazioni.
Nel modulo di Gestione Utenti di See You Food potrai consultare il database in cui sono registrati tutti gli ordini effettuati, il numero delle prenotazioni effettuate, il numero dei coins acquisiti, l’eventuale credito a favore dell’utente ed infine il totale di coupon utilizzati.
Il nostro sistema CRM organizza queste informazioni per offrirti un resoconto completo su persone e in modo che tu possa meglio comprendere l’evoluzione della rete di interazioni della tua attività.
In questo CRM puoi vedere tutti gli ordini effettuati nel tempo nella vostra app dal singolo utente. Mentre nella sezione prenotazioni, sono presenti tutte le prenotazioni effettuate. Nella sezione Curiosità potrai annotare eventuali informazioni dettagliate dell’utente, come ad esempio i giorni in cui effettua gli ordini o eventuali gusti specifici, tutto questo per fornire un prodotto personalizzato e su misura per il tuo cliente.
Per qualsiasi informazione aggiuntiva, puoi accedere alla sezione a te riservata di Assistenza e FAQ del menu Scopri il mondo See You Food.
